Сервис


Если после получения ионизатора в течение одного года Вы обнаружите дефеты внешнего вида или работоспособности, то Вы можете отправить ионизатор на гарантийный ремонт или замену на наше предприятие-изготовитель также наложенным платежом.
Сумма наложенного платежа должна составить сумму Ваших затрат на пересылку. Все оплаты, которые Вы включите в наложенный платеж, должны быть документально подтверждены копиями платежных документов.
После получения нами Вашей посылки Вы получите почтовый перевод с суммой наложенного платежа.

Перед отправкой необходимо написать нам на е-мэйл или позвонить нам и подробно описать возникшую проблему.

Мы произведем гарантийный ремонт в течение 14 дней и отправим Вам прибор обратно за свой счет, поэтому при получении Вам не нужно будет ничего оплачивать.

Ознакомьтесь, пожалуйста, с нашими гарантийными обзательствами (из Руководства по эксплуатации ионизатора), представленными ниже:

ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА.

Пожалуйста, ознакомьтесь с настоящими гарантийными обязательствами при покупке аэроионизатора и проследите за тем, чтобы гарантийный талон был заполнен надлежащим образом торговой организацией.

Тщательно проверьте внешний вид изделия, а также его комплектность согласно "Руководству по эксплуатации" аэроионизатора. Претензии к внешнему виду и комплектности предъявляйте незамедлительно при приемке товара от продавца.

Срок службы аэроионизатора при соблюдении покупателем всех требований настоящего Руководства не менее 10 лет.

Установленный гарантийный срок - 12 месяцев со дня реализации аэроионизатора через торговую сеть.

Гарантия распространяется на любые недостатки прибора, вызванные дефектами производства или комплектующих. Замена неисправных деталей (включая работу по их замене) производится бесплатно.

Гарантия действует лишь в случаях, когда эксплуатация прибора осуществлялась в соответствии с указаниями "Руководства по эксплуатации"

В течение гарантийного срока изготовитель безвозмездно устраняет неисправности или заменяет аэроионизатор новым.

Аэроионизатор принимается в гарантийный ремонт при условии наличия паспорта на прибор, гарантийного талона и отметки о продаже в гарантийном талоне.

Гарантийные обязательства не распространяются на:

- неисправности, возникшие в результате эксплуатации прибора с нарушениями требований соответствующих разделов "Руководства по эксплуатации",
- расходный материал (лампа галогенная) в приборах со светильником,
- механические повреждения корпуса прибора.

Изготовитель не берет на себя обязательств по гарантийному ремонту и устранению неисправностей, возникших полностью или частично, прямо или косвенно вследствие установки или замены деталей, либо установки дополнительных деталей, которые не являются разрешенными изготовителем, либо возникших вследствие изменения конструкции. Ответственность по настоящей гарантии ограничивается указанными в настоящем документе обязательствами, если иное не определено законом.

Правила безопасного и эффективного использования аэроионизатора изложены в "Руководстве по эксплуатации" прибора.

В случае отсутствия в Вашем населенном пункте уполномоченных сервисных мастерских гарантийный ремонт производится предприятием-изготовителем. В этом случае необходимо отправить прибор по адресу 460022, г. Оренбург, ул. Новая, 4, для ООО «ЭкоЮнит» в посылочной коробке, предварительно переложив его упаковочным мягким материалом (поролон, пузырчатая пленка, бумага и т.п.) во избежание механических повреждений корпуса во время транспортировки почтой РФ. Все почтовые расходы, понесенные покупателем при отправке прибора на гарантийный ремонт, возмещаются предприятием-изготовителем в полном объеме при предъявлении отправителем квитанций об оплате или их копий/скан-копий.

По всем вопросам, связанным с ремонтом прибора обращайтесь в места продаж или на предприятие-изготовитель. Адрес предприятия-изготовителя:
  460022, г. Оренбург, ул. Новая, 4, ООО «ЭкоЮнит», тел. (3532) 53-58-68, 
e-mail: aeroion@mail.ru